Конфіденційність

Хто відповідає за дані

Володілець даних — ТОВ «Вольт Маркет Енерджі», код ЄДРПОУ 46114854. Адреса для звернень: вулиця Євгенія Харченка, 65, Київ, Украина, 02000.

Контакти для запитів щодо замовлень: Telegram @voltmarketUA та email [email protected].

Дані та мета обробки

Перегляд каталогу та формування кошика не потребують реєстрації. Поточний інтерфейс не просить ПІБ, телефон, адресу доставки чи платіжні дані у формі на сайті. Текст заявки створюється у браузері й копіюється лише за вашою дією.

У Telegram ви добровільно повідомляєте дані для оформлення: ім’я, контакт, склад замовлення та дані отримувача/доставки. Вони потрібні для погодження й виконання замовлення, документів, доставки та підтримки.

Хостинг і системи захисту можуть обробляти технічні журнали: IP-адресу, час, адресу запиту та параметри браузера для роботи й безпеки сайту.

Локальне зберігання, cookies й аналітика

У localStorage браузера зберігаються мова сайту (voltmarket.language) та перелік і кількість товарів (voltmarket.cart.v1). Ви можете очистити їх через налаштування браузера; це скине мову й кошик.

На сайті присутній Google tag для Google Ads і, за налаштованими ідентифікаторами, Meta Pixel. Ці сторонні сервіси можуть використовувати cookies та власні технічні ідентифікатори. Їх роботу можна обмежити в налаштуваннях браузера; блокування аналітики не заважає копіюванню тексту й переходу в Telegram.

Події сайту: перегляд товару (view_item), успішне копіювання (telegram_message_copied), перехід до менеджера (telegram_open_clicked), а також перегляди сторінок і додавання до кошика у Meta. Передаються артикули, назви товарів, кількість, ціни у UAH і місце взаємодії. Код цих подій не передає ПІБ, телефони, Telegram-імена або платіжні реквізити.

Клік і копіювання не реєструються як purchase або generate_lead. Код цього оновлення не збирає UTM/GCLID у заявку. Імпорт підтверджених конверсій потребує окремо налаштованого достовірного каналу та повідомлення покупців.

Підстави, одержувачі та строки

Проєкт політики передбачає обробку для підготовки й виконання договору, виконання встановлених законом обов’язків та, де потрібно, на підставі згоди. Фактичні підстави для кожної системи має перевірити оператор.

До обробки можуть залучатися Telegram, перевізник Нова пошта, фактично обраний платіжний провайдер, хостинг і сервіси аналітики — в обсязі, потрібному для їх функцій. Дані картки вводяться тільки на сторінці провайдера, не в чаті й не на цьому сайті.

Приклад строку: переписка з підтримкою — до 24 місяців після завершення звернення; документи замовлення — протягом обов’язкових законодавчих строків. Це демонстраційна політика, а не підтверджений строк видалення у сторонніх сервісах. Локальний кошик зберігається до очищення браузера або зміни користувачем.

Ваші права

Ви можете звернутися щодо доступу до даних, їх уточнення, заперечення проти обробки, відкликання згоди та видалення у випадках, передбачених законом. Для запиту пишіть менеджеру; не надсилайте зайві документи або дані картки.

Обов’язкові строки зберігання документів та законні підстави можуть обмежувати негайне видалення. Порядок розгляду запитів має відповідати Закону України «Про захист персональних даних».