Доставка й оплата

Як оформити замовлення

1. Оберіть модель або додайте кілька товарів у кошик.
2. Скопіюйте текст заявки та надішліть його менеджеру @voltmarketUA у Telegram. Кнопка на сайті сама повідомлення не надсилає.
3. Отримайте підтвердження наявності, комплектації, остаточної суми, строків і вартості доставки, реквізитів продавця та умов повернення.
4. Після погодження менеджер надасть індивідуальне посилання на оплату через платіжний сервіс.
5. Після підтвердження платежу отримайте підтвердження замовлення; після передачі посилки Новій пошті — ТТН.

Передоплата через платіжний сервіс

На сайті немає приймання платежів. Передоплата здійснюється на сторінці платіжного сервісу за посиланням від менеджера після погодження замовлення.

У демонстраційному прикладі провайдер — WayForPay. Інтеграція з ним не підключена; фактичний сервіс і отримувача потрібно підтвердити до оплати. Приклад умов: ціна у гривнях, комісія магазину за оплату — 0 грн, можлива комісія банку — за його тарифами.

До переказу перевірте суму, назву отримувача та номер замовлення. Не передавайте в чаті CVV, паролі або коди SMS. Якщо дані не збігаються з погодженими, зупиніть оплату та зверніться до менеджера.

Доставка Новою поштою

Доставка по Україні у відділення, які приймають відправлення відповідного розміру та ваги. Можливість доставки до вашого населеного пункту підтверджує менеджер.

Приклад операційних умов: передача товару перевізнику протягом 1–3 робочих днів після підтвердження оплати; доставка орієнтовно 1–3 дні після відправлення. Це демонстраційні строки, фактичний строк узгоджується до передоплати.

Приклад тарифних умов: доставку сплачує отримувач за тарифами Нової пошти. До оплати менеджер пояснює спосіб розрахунку, оголошену вартість і можливі додаткові витрати. Після передачі перевізнику надсилається ТТН.

Огляньте упаковку й комплектацію у відділенні. При пошкодженні зафіксуйте стан посилки разом із перевізником і повідомте менеджера.

Підтвердження та документи

Підтвердження платежу надсилається в Telegram після перевірки фактичного статусу у платіжного провайдера. Скопійований текст або перехід у чат не є підтвердженим замовленням чи оплатою.

Приклад порядку видачі документів: електронний розрахунковий документ надсилається на погоджений email або номер телефону, документ із гарантійними умовами — разом із товаром або електронно. Фактичний спосіб надання документів продавець підтверджує до оплати.

Якщо строк відправлення змінюється, менеджер повідомляє причину, новий строк і доступний порядок скасування та повернення коштів.